Dudas de uso
Ayuda para utilizar una aplicación o comprender alguna de sus funciones.
Ayuda clara y cercana
Centro de soporte MyOrbis
¿Tienes una duda, una sugerencia o has encontrado un problema? Cuéntanoslo y te ayudaremos a encontrar una solución.
Contactar con soporte
¿Cómo podemos ayudarte?
Elige el tipo de consulta
Puedes escribirnos por cualquiera de estas cuestiones. Tu mensaje llegará directamente a MyOrbis.
Para ayudarte más rápido
Incluye estos datos en tu mensaje
Cuanta más información tengamos, más sencillo será identificar lo que ocurre.
- Aplicación o servicio relacionado
- Dispositivo y sistema operativo
- Descripción de lo que estabas haciendo
- Captura de pantalla, si es posible
Seguimiento directo
Revisamos cada consulta personalmente
Analizaremos la información, te pediremos algún dato adicional si fuera necesario y te indicaremos los siguientes pasos de forma clara.
Plazo habitual de respuesta
Intentamos responder en un máximo de 48 horas laborables.
Intentamos responder en un máximo de 48 horas laborables.
Aplicaciones y servicios compatibles
Soporte para todo el ecosistema MyOrbis
Ofrecemos ayuda para las páginas web, aplicaciones y soluciones de software desarrolladas por MyOrbis. Esta sección crecerá junto a nuestros próximos proyectos.
Preguntas frecuentes de soporte
Información útil antes de contactar.
¿En cuánto tiempo recibiré respuesta?
Intentamos responder a todas las consultas en un plazo máximo de 48 horas laborables.
¿Dónde puedo comunicar un error?
Puedes escribir a info@myorbis.es e indicar la aplicación o servicio, tu dispositivo y una descripción del problema.
¿Puedo enviar una sugerencia?
Sí. Estaremos encantados de conocer tus ideas para mejorar nuestras aplicaciones y servicios.
¿Necesitas ayuda?
Escríbenos y explícanos brevemente qué ocurre. Te responderemos directamente desde MyOrbis.
Escribir a info@myorbis.es